سوالی دارید ؟ تماس بگیرید

071-36340539

سوالات متداول در مورد محصولات و فروش

سوالات متداول

آیا پیش از ثبت سفارش تماس و اطمینان از موجودی و قیمت کالا ضرری است؟
خیر. از آنجایی که موجودی و قیمت کالا ها همیشه به روز است؛ در صورت نمایش موجودی با خیال راحت سفارش خود را ثبت کنید. شیائومی فارسی متعهد است حتی در شرایط نوسان شدید نرخ ارز نیز سفارشات را با همان قیمت نمایش داده شده در سایت برای کاربران ارسال کند.
پس از ثبت سفارش مدت زمان انتظار برای ارسال کالا چقدر است؟
از آنجایی که تمامی کالا ها در انبار شیائومی فارسی در شیراز موجود است؛ پس از ثبت سفارش در سریع ترین زمان ممکن تحویل پست یا تیپاکس می گردد. در صورت ثبت سفارش تا قبل از ساعت ۱۲ ظهر در همان روز و پس از ساعت ۱۲ ظهر در اولین روز کاری بعد ارسال می شود. سفارشات شیراز نیز در همان روز تا پایان ساعات اداری برای کاربران توسط پیک ارسال میشود.
چگونه می توانم از کیفیت و اصالت محصولات اطمینان حاصل کنم؟
شیائومی فارسی یکی از قدیمی ترین تامین کننده های محصولات شیائومی در ایران است که از 9 سال پیش در این زمینه فعالیت میکند. تمامی اقلام کاملا اورجینال بوده و بدون واسطه از شرکت شیائومی در چین تامین می شود و می توان نسبت به کیفیت و اصالت آن اطمینان کامل داشت.
مهلت تست به چه معناست؟
کاربران پس از دریافت محصول ۳ روز فرصت دارند تا با برسی و استفاده از محصول از سلامت و اصالت کالای دریافتی اطمینان کنند. در صورت وجود هرگونه مشکل در کالای دریافتی تا قبل از پایان مهلت سه روزه لطفا به ما اطلاع دهید تا نسبت به جایگزینی یا لغو سفارش اقدام شود. این فرصت سه روزه از زمان دریافت کالا توسط کاربر محاسبه می شود.
آیا کالا های ناموجود دوباره موجود میشوند؟
اکثرا کالا ها پس از پایان موجودی مجددا شارژ میشوند. مگر در مواردی که تولید کالا توسط شرکت شیائومی متوقف شده باشد و مدل های جدید جایگزین آن شده باشد. در صورتی که قصد خرید کالایی را دارید که در حال حاضر ناموجود است میتوانید با انتخاب گزینه «به محض موجود شدن خبرم کن» اولین نفراتی باشید که موجود شدن مجدد کالا به اطلاعش می رسد.
شیوه ارسال سفارشات به چه صورت است؟
در زمان ثبت سفارش انتخاب میکنید که سفارش به چه طریق برای شما ارسال شود. گزینه های ارسال شامل پست پیشتاز، تیپاکس و پیک(فقط مخصوص شیراز) است.
آیا برای خرید عمده تخفیفی در نظر گرفته میشود؟
از آنجایی که سیاست شیائومی فارسی فروش محصولات با قیمت منصفانه و رقابتی و کسب رضایت مصرف کننده نهایی است هیچگونه تخفیفی برای سفارشات با تعداد بالا در نظر گرفته نشده است. با عضویت در صفحات ما در شبکه های اجتماعی و ارتباطی می توانید از جدید ترین محصولات و تخفیف ها مطلع شوید.
اطلاعات درباره ما

تماس با ما برای هر سوالی که دارید


    از جدیدترین تخفیف ها و محصولات با خبر شوید:

    سبد خرید
    ورود

    هنوز حسابی ندارید؟

    یک حساب کاربری ایجاد کنید

    دلیل بازگشت وجه